Cohabitation entre résidents : sortez la d'ici

Madame E. sonne et quand vous arrivez dans sa chambre en réponse à son appel, vous trouvez une autre résidente, Madame A., installée sur le lit de Madame E. Madame E. très agitée, exige que vous la fassiez sortir.

Cochez votre réponse parmi celles proposées ci dessous:

Vous prenez Madame A par le bras et vous la faites sortir.
Vous restituez Madame A dans l’espace en lui démontrant qu’elle n’est pas dans sa chambre, pour l’inciter à sortir.
Vous expliquez à Madame E les troubles cognitifs dont souffre Madame A.
Vous proposez à Mesdames A et E de se rendre vite à l’animation du jour.

Madame A et Madame E ont toutes les deux des troubles cognitifs. Madame A se pense dans sa chambre et refuse de sortir. Madame E peut se montrer agressive.

Changez votre réponse si nécessaire

Analyse

Confrontée par cette situation vous choisirez la méthode qui à ce moment-là a la meilleure chance d'apaiser les esprits, en respectant (si possible !) tous les principes qui semblent pertinents ici : éviter la violence, ne pas intervenir dans les rapports entre résidents, ne pas montrer de la faveur …

Votre avis nous intéresse.
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