Insulte - Stagiaire : Fermez la bouche.

Lors du déjeuner, une stagiaire souhaite aider une personne âgée ayant des difficultés à s’alimenter seule. Alors que tout semblait se passer correctement, la résidente insulte la stagiaire.

Cochez votre réponse parmi celles proposées ci dessous:

Vous ne réagissez pas, vous ne dites rien sauf l'essentiel, vous continuez à lui donner à manger.
Vous essayez de la raisonner tout en lui donnant à manger.
Vous demandez à une collègue de prendre la relève.
Vous continuez à lui donner à manger, et vous lui demandez de se taire.

Cette résidente vous insulte tous les jours depuis votre arrivée au sein du service.

Changez votre réponse si nécessaire

Analyse

Votre devoir est de donner à manger à cette personne, et vous pouvez attribuer les insultes à une forme de sénilité qui rend inutile toute tentative de correction. Vous pouvez rester impassible, mais il serait plus naturel pour vous, et sans doute plus intéressant pour la résidente, si vous réagissiez. Mais ce serait au deuxième degré ; si les propos de la résidente vous blessent vraiment, il faut demander de l'aide.

Votre avis nous intéresse.
Si vous avez un commentaire ou des questions sur cette situation merci de nous les transmettre en utilisant la page contact.